用户协议

来源：昆明西朵商贸有限公司

欢迎您使用 昆明西朵商贸有限公司（以下简称 “本商城”）提供的服务！在使用本商城的各项服务之前，请您务必仔细阅读并透彻理解本《用户协议》（以下简称 “本协议”）。您在本商城进行注册、登录、浏览、交易等任何行为，即表示您已阅读、理解并同意接受本协议的全部内容。

一、定义

用户：指在本商城注册并使用本商城服务的自然人、法人或其他组织。

本商城：指 昆明西朵商贸有限公司 及相关网站、应用程序等平台。

商品：指用户在本商城购买的各类有形或无形的产品、服务及数字内容等。

交易：指用户在本商城上进行的商品购买、销售、退换货等行为。

二、用户注册与账号管理

注册条件：用户应具备完全民事行为能力。若您不具备完全民事行为能力，请在法定监护人的陪同下阅读本协议并使用本商城服务。

注册信息：用户在注册时应提供真实、准确、完整的个人信息，并及时更新。若因用户提供的信息不真实、不准确或不完整导致的一切后果，由用户自行承担。

账号安全：用户应妥善保管自己的账号和密码，不得将账号转让、出租、出借给他人使用。因用户自身原因导致账号被盗用或信息泄露而造成的损失，本商城不承担责任。如发现账号有异常情况，用户应立即通知本商城。

三、商城服务内容

商品展示与销售：本商城为用户提供商品展示、搜索、购买等服务。用户可以在本商城浏览各类商品信息，并按照本商城的交易规则进行购买。

物流配送：本商城将根据用户选择的配送方式，委托第三方物流服务商将商品送达用户指定的收货地址。商品的交付时间以用户实际签收时间为准。

售后服务：本商城为用户提供商品退换货、维修、咨询等售后服务。具体的售后服务政策以本商城的相关规定为准。

四、商品质量与知识产权

商品质量保证：本商城承诺所售商品均符合国家相关质量标准。如用户收到的商品存在质量问题，可按照本商城的售后服务政策进行处理。

知识产权：本商城的所有内容，包括但不限于文字、图片、音频、视频、软件等，均受法律法规保护，未经本商城书面许可，用户不得擅自使用、复制、传播、修改、汇编等。用户在本商城发布的内容，应保证其拥有合法的知识产权，不得侵犯他人的知识产权。

五、交易规则

订单确认：用户提交订单后，本商城将向用户发送订单确认信息。订单的成立以本商城向用户发送的订单确认信息为准。

价格与支付：商品的价格以用户下单时本商城展示的价格为准。用户应按照本商城支持的支付方式及时支付货款。如因支付问题导致交易无法完成，本商城不承担责任。

退换货规则：用户在收到商品后，如对商品不满意或发现商品存在质量问题，可在规定的时间内按照本商城的退换货政策进行退换货。退换货的商品应保持完好，不影响二次销售。

六、用户权利与义务

权利：用户有权在本商城购买符合需求的商品，享受本商城提供的各项服务，并对本商城的服务质量进行监督和评价。

义务：用户应遵守本协议及本商城的各项规定，不得利用本商城从事违法犯罪活动或侵犯他人合法权益的行为。用户在使用本商城服务时，应尊重他人的知识产权、隐私权等合法权益。

七、本商城权利与义务

权利：本商城有权根据法律法规、政策变化或业务需要，对本协议及相关服务规则进行修改和更新。本商城将在网站上发布修改后的协议，用户继续使用本商城服务即视为同意接受修改后的协议。本商城有权对用户的行为进行监督和管理，如发现用户存在违反本协议或相关法律法规的行为，本商城有权采取相应措施，包括但不限于限制账号使用、终止服务等。

义务：本商城应按照本协议的约定为用户提供优质、安全、稳定的服务。本商城应保护用户的个人信息安全，不得泄露用户的个人信息。

八、责任限制与免责声明

责任限制：在法律法规允许的范围内，本商城对因不可抗力、第三方原因或用户自身原因导致的服务中断、数据丢失、交易失败等情况不承担责任。本商城对用户因使用本商城服务而遭受的间接损失、预期利益损失等不承担责任。

免责声明：本商城仅作为商品交易的平台，对商品的质量、性能、售后等问题不承担直接责任。商品的质量责任由商品的供应商或生产商承担。如用户与商品供应商或生产商发生纠纷，本商城可根据用户的请求提供必要的协助，但不承担任何法律责任。

九、争议解决

如用户与本商城之间发生争议，双方应首先通过友好协商解决。如协商不成，任何一方均有权向本商城所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十、其他条款

本协议自用户注册成功或使用本商城服务时生效。

本协议的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。

本商城保留对本协议的最终解释权